Seja bem-vindo(a) à Política de Privacidade da Gimmick MedMarketing. Nós valorizamos sua confiança e estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços e navegar em nosso website.
A Gimmick MedMarketing, um braço especializado e autônomo da Gimmick Performance, atua com profundo respeito às regulamentações e ao código de ética médica (CFM/CRM), garantindo que todas as nossas práticas de marketing digital sejam éticas e transparentes.
1. Quem Somos
A Gimmick MedMarketing é uma agência especializada em marketing digital para profissionais e instituições de saúde (médicos, clínicas, hospitais, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, etc.). Nossa missão é ajudar esses profissionais a atrair mais pacientes/clientes e impulsionar o crescimento de suas práticas de forma ética e sustentável, sempre em conformidade com as diretrizes do setor. Nosso domínio oficial sugerido é gimmickmarketing.com.br.
2. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e aprimorar nossos serviços:
- Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone, nome da clínica/consultório, especialidade médica, cargo.
- Dados de Pagamento: Informações de faturamento e detalhes de pagamento (processados por parceiros seguros, sem armazenamento direto em nossos servidores).
- Dados de Utilização: Informações sobre como você utiliza nosso website, serviços e comunicações, como páginas visitadas, tempo de navegação, cliques, entre outros.
- Dados Técnicos: Endereço IP, dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
- Dados de Marketing e Comunicação: Suas preferências em receber marketing de nós e de terceiros, e suas preferências de comunicação.
Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, crenças religiosas, etc.) de forma intencional através do nosso website para fins de marketing. Caso tais dados sejam fornecidos inadvertidamente, faremos o possível para apagá-los de nossos registros.
3. Como Coletamos Seus Dados
Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:
- Interações Diretas: Você nos fornece seus dados ao preencher formulários em nosso site, solicitar uma proposta, se inscrever em nossa newsletter, participar de pesquisas ou entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp.
- Tecnologias Automatizadas: Ao interagir com nosso website, coletamos automaticamente Dados de Utilização e Dados Técnicos por meio de cookies, Google Analytics 4 (GA4) e Google Tag Manager (GTM).
- Terceiros: Podemos receber dados pessoais sobre você de diversos terceiros, como plataformas de anúncios (Google Ads, Meta Ads) ou ferramentas de CRM, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados.
4. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
- Para Fornecer Nossos Serviços: Para gerenciar e executar as campanhas de marketing digital contratadas (Tráfego Pago, Desenvolvimento de Sites, CRM e Automação, Google Meu Negócio, GTM e GA4).
- Para Gerenciamento de Contrato: Para processar e entregar seus pedidos, incluindo gerenciamento de pagamentos, taxas e cobranças.
- Para Comunicação: Para enviar informações sobre nossos serviços, atualizações importantes, propostas e respostas às suas solicitações.
- Para Melhoria de Serviços: Para analisar o uso do nosso website e serviços, a fim de aprimorar nossa oferta e a experiência do usuário.
- Para Marketing: Para enviar comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse, sempre com a opção de cancelamento de inscrição (opt-out).
- Para Compliance Legal: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias e éticas, incluindo as diretrizes do CFM/CRM.
- Para Segurança: Para proteger nosso website e sistemas contra fraudes e acesso não autorizado.
5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos seus dados apenas quando necessário e com parceiros que garantem a mesma proteção de dados:
- Provedores de Serviços: Terceiros que nos ajudam a operar nosso negócio (ex: plataformas de e-mail marketing, sistemas de CRM, serviços de hospedagem de site).
- Plataformas de Anúncios: Para a gestão e otimização de campanhas de tráfego pago (ex: Google Ads, Meta Ads), onde os dados são processados conforme suas próprias políticas de privacidade.
- Autoridades Legais e Regulatórias: Quando exigido por lei ou para cumprir com obrigações regulatórias, incluindo as diretrizes do CFM/CRM.
- Fusões e Aquisições: Em caso de venda ou transferência de parte ou da totalidade da Gimmick MedMarketing, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls e controle de acesso a informações. No entanto, a transmissão de informações pela internet nunca é totalmente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos para nosso site.
7. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contábeis ou de relatórios. O período de retenção será determinado considerando a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, as finalidades para as quais processamos seus dados e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
8. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sob certas condições.
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para um terceiro.
- Revogação de Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais listados na seção “Contato” abaixo.
9. Cookies
Nosso website utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e realizar publicidade direcionada. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
10. Links para Terceiros
Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
11. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se as alterações forem significativas, faremos um aviso mais proeminente (incluindo, para certos serviços, notificação por e-mail das alterações na política de privacidade).
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:
- E-mail: [Inserir e-mail de contato da Gimmick MedMarketing]
- Telefone/WhatsApp: +55 16 99738-1164
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